Официальный сайт Администрации Быковского городского поселения Волгоградской области

404060, Волгоградская область, Быковский район, п. Быково, ул. Советская, 65

Форма входа

Категории раздела

Официальные новости [166]
Новости Быково [333]

Новости

[20.01.2021]
Информация по земельным участкам сельскохозяйственного назначения (63)
[01.12.2020]
Информация для сельскохозяйственных товаропроизводителей (47)
[20.11.2020]
Изменения законодательства в бизнесе с 2021 г. Онлайн консультирование предпринимателей Быковского района (12)
[19.11.2020]
Памятка по предупреждению бешенства среди животных (0)
[09.11.2020]
Уважаемые налогоплательщики! (15)

Телефон доверия

Прогноз погоды

Быково

Новости дня

  РИА РБК

Облако тегов

Главная » 2013 » Июль » 2 » Длинные очереди к маленькому окошку
16:47
Длинные очереди к маленькому окошку
Чтобы попасть на прием к врачу, пациентам приходится выстаивать часовые очереди в регистратуру для оформления карточки. Можно ли как-то изменить эту ситуацию, ведь за медпомощью, в основном, обращаются нездоровые люди? Этот и другие вопросы, связанные с медобслуживанием населения, задавали депутаты районной Думы главврачу Быковской ЦРБ на заседании постоянной комиссии по социальному обеспечению и защите прав граждан.

После заседания мы направились в поликлинику и попытались в этом разобраться. Около девяти утра 24 июня молчаливо ожидали подхода к полуовальному окошечку порядка тридцати человек. Ближе всех к нему стояла женщина с перевязанной ногой, опираясь на палочку. Получив долгожданную книжицу, она отошла в сторонку, вытерла проступивший на лбу пот. Расспрашиваю ее о случившемся. Женщина из Красносельца в пятницу поломала ногу. Родственники привезли ее в больницу, там ей сделали рентгеновский снимок, наложили гипс и велели в понедельник явиться на прием к хирургу в поликлинику.

- Почти час простояла в очереди, - вздыхает пострадавшая.
К разговору с ней присоединяется пожилой мужчина. Как выясняется, он приехал из Раздолья на прием к терапевту. Вид у него не болезненный, выглядит сельчанин довольно бодро, но от стояния в очереди мается, как и многие другие.
- По предварительной записи не пробовали прийти на прием к врачу?

- Не слышал про такое.
Раздраженно прерывает диалог женщина лет сорока. Она пришла на профмедосмотр, значит, работающая и ограничена во времени:
- Регистраторши очень медленно обслуживают...

Созревают три вопроса к заведующей поликлиникой Елене Валентиновне Анисимовой.
- Как активно жители района используют возможность попасть без очереди на прием к врачу по предварительной записи?
- Напомню, что у пациента есть возможность записаться на прием к врачу тремя видами связи: либо по телефону — номер простой и запоминающийся: 3-13-33, либо через Интернет, либо непосредственно прийти в регистратуру. Наши жители, как и в других сельских районах, еще не освоили электронную запись.

Да и не у всех, особенно у пожилых, есть компьютер. По стационарному телефону обращаются, но не так активно, как предполагалось. Хотя в этом случае пациенту не придется выстаивать очередь за карточкой. К назначенному времени приема ее поднесут в кабинет врача медработники. Пользуясь случаем, обращаюсь к жителям с просьбой более активно использовать новые возможности записи на прием к врачу.

- Можно ли избавить от очередей тех, кто обращается на прием к врачу после оказания экстренной медпомощи, как в случае с женщиной из Красносельца?
- Мы понимаем, что у нас очереди, что не все узкие места в работе нашего поликлинического отделения устранены. Стоит проработать и вопрос по записи пациентов, которым рекомендовано вторичное обращение к больницу. Для этого пациент должен точно определиться, в какой день недели и в какое время он сможет прийти на прием. И тогда его амбулаторная карта и результаты анализов будут находиться в кабинете у специалиста. К этому надо стремиться, хотя сделать это в наших условиях не так легко. Кабинеты нашего отделения находятся в разных зданиях, так что на медработников будет возложена дополнительная нагрузка.

- Согласны ли вы с мнением, что работа медперсонала в регистратуре ведется не должным образом?
- Если отвечать коротко, то нет. Дело в том, что в рамках модернизации здравоохранения внедряются так называемые информационные технологии. С их помощью будет собран электронный банк о пациентах, о заболеваниях, о тех или иных доступных ресурсах. С нового года мы должны были начать работу по созданию электронной регистратуры. Но компьютерное оборудование поступило только в мае.

С этого времени и началась работа по переводу карточек с бумажных носителей в электронный вид. По техническому регламенту за один час можно «забить» шесть документов. Так что нельзя обвинить наших уважаемых работников медрегистратуры в нерасторопности. Более того, на них возлагается большой объем по переводу всей документации — а это порядка 28 тысяч единиц — в электронный вид. После выполнения этой работы можно будет рассчитывать на быстрое обслуживание пациентов. Так что просим наших пациентов с пониманием отнестись к нашим трудностям, вызванным нововведениями.

- Можно ли в наших условиях разделить очередь на потоки. Отдельно выдавать карточки пациентам, проходящим профмедосмотр.
- Мы изучали опыт работы регистратуры в соседних районах. В соседнем Николаевском, выделено отдельное окно для медосмотров. Площади нашего поликлинического здания, к сожалению, не позволяют сделать подобное.
Но мы не опускаем руки, будем продумывать, как развести потоки пациентов и организовывать работу коллектива для того, чтобы сократить очереди в нашей поликлинике.

Ольга ОСЬМАКОВА

Категория: Новости Быково | Просмотров: 1106 | Добавил: admin | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
Имя *:
Email *:
Код *:

Публикации

[10.05.2016][Конкурсы 2016 год]
Постановление № 175 от 10 мая 2016 г. Об утверждении конкурсной документации открытого конкурса по отбору управляющей организации для (0)
[10.05.2016][Конкурсы 2016 год]
Постановление № 163 от 28 апреля 2016 г. «О конкурсной комиссии по проведению открытого конкурса по отбору управляющей организации для (0)
[10.05.2016][Конкурсы 2016 год]
Конкурсная документация для проведения открытого конкурса по отбору управляющей организации для управления многоквартирными домами (0)
[10.05.2016][Конкурсы 2016 год]
ИЗВЕЩЕНИЕ о проведении открытого конкурса по отбору управляющей организации для управления многоквартирными домами в Быковском городском (0)
[06.07.2015][Конкурсы 2015 год]
ПРОТОКОЛ №1 от 06.07.2015 г.вскрытия конвертов с заявками на участие в конкурсе по отбору управляющей организации для управления (0)

Календарь

«  Июль 2013  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031

Фото из альбома

Нормативно-правовые акты

[17.12.2020][НПА Думы 2020 г.]
РЕШЕНИЕ № 19/78 от «27» ноября 2020 г. О внесении изменений в решение Быковской городской Думы от «27» ноября 2019 г. № 7/33 (0)
[29.11.2019][НПА Думы 2019 г.]
РЕШЕНИЕ № 7/36 от 28 ноября 2019 г. О переименовании постоянной комиссии по сельскому хозяйству, охране окружающий среды и экологии (0)
[29.11.2019][НПА Думы 2019 г.]
РЕШЕНИЕ № 7/35 от 28 ноября 2019 г. Об утверждении графика приема избирателей депутатами Быковской городской Думы 4 созыва (0)
[29.11.2019][НПА Думы 2019 г.]
РЕШЕНИЕ № 7/34 от 28 ноября 2019 года О внесении изменений в решение Быковской городской Думы от 07.11.2019г. № 5/23 «Об установлении налога (0)
[29.11.2019][НПА Думы 2019 г.]
РЕШЕНИЕ № 7/33 от «28» ноября 2019 года «Об установлении земельного налога» (0)

Наш опрос

Оцените наш сайт
Всего ответов: 93

Полезные ссылки

  • Администрация Волгоградской области
  • Сайт Администрации Луговая Пролейка
  • Администрация Красносельцевского сельского поселения
  • Газета Коммунар
  • Администрация села Солдатско-Степное
  • Статистика

    Яндекс.Метрика Flag Counter
    Онлайн всего: 1
    Гостей: 1
    Пользователей: 0

    Поиск